Γενικοί Όροι Χρήσης

Η ιστοσελίδα λειτουργεί ως επίσημη διαδικτυακή παρουσία της Μ. Καλοψικάκης και παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα ανταλλακτικά αυτοκινήτων, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Η ιστοσελίδα λειτουργεί κυρίως ως:

• κατάλογος παρουσίασης προϊόντων και ανταλλακτικών,
• μέσο ενημέρωσης για τα χαρακτηριστικά και τις χρήσεις των ανταλλακτικών,
• φόρμα επικοινωνίας ή εκδήλωσης ενδιαφέροντος,
• σημείο επικοινωνίας με την ομάδα της Μ. Καλοψικάκης.

Η ιστοσελίδα δεν επεξεργάζεται απευθείας online πληρωμές και δεν λειτουργεί απαραίτητα ως πλήρες ηλεκτρονικό κατάστημα, εκτός εάν αυτό ενεργοποιηθεί ρητά στο μέλλον.

Η χρήση της ιστοσελίδας και η υποβολή αιτημάτων ενδιαφέροντος προορίζονται για άτομα άνω των 18 ετών.

Με την αποστολή αιτήματος ή στοιχείων μέσω της ιστοσελίδας, δηλώνετε ότι είστε άνω των 18 ετών ή ότι ενεργείτε νόμιμα για λογαριασμό εταιρείας, οργανισμού ή άλλου νομικού προσώπου.

Η Μ. Καλοψικάκης καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι τεχνικές προδιαγραφές, οι εικόνες και τα λοιπά στοιχεία των προϊόντων που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα να είναι ακριβή και ενημερωμένα.

Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρξουν:

• τυπογραφικά ή τεχνικά λάθη,
• αλλαγές σε τεχνικές προδιαγραφές,
• αλλαγές στη διαθεσιμότητα προϊόντων,
• διαφοροποιήσεις σε εικόνες, χρώματα, συσκευασίες ή συνοδευτικά υλικά,
• αλλαγές σε τιμές, εφόσον αυτές εμφανίζονται στην ιστοσελίδα.

Η Μ. Καλοψικάκης διατηρεί το δικαίωμα να διορθώνει, να τροποποιεί ή να ενημερώνει οποιαδήποτε πληροφορία στην ιστοσελίδα, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Οι εικόνες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και ενδέχεται να μην αποτυπώνουν με απόλυτη ακρίβεια την τελική εμφάνιση, τη συσκευασία ή τα συνοδευτικά στοιχεία του προϊόντος.

Μέσω της ιστοσελίδας μπορείτε να υποβάλετε αίτημα ενδιαφέροντος, επικοινωνίας ή πληροφόρησης σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες της Μ. Καλοψικάκης.

Η αποστολή φόρμας ή email δεν συνιστά αυτόματα παραγγελία, κράτηση προϊόντος ή σύναψη σύμβασης αγοράς.

Μετά την υποβολή του αιτήματός σας, η ομάδα της Μ. Καλοψικάκης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί σας για:

• διευκρινίσεις,
• διαθεσιμότητα προϊόντων,
• τεχνικές πληροφορίες και συμβατότητα,
• προσφορά,
• τρόπο αγοράς,
• τρόπο παράδοσης ή αποστολής,
• πιθανή τιμολόγηση.

Οποιαδήποτε αγορά, παραγγελία ή τιμολόγηση πραγματοποιείται μετά από απευθείας επικοινωνία και επιβεβαίωση μεταξύ της Μ. Καλοψικάκης και του ενδιαφερόμενου πελάτη.

Εφόσον στην ιστοσελίδα εμφανίζονται τιμές, αυτές παρέχονται για ενημερωτικούς σκοπούς και ενδέχεται να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Η τελική τιμή, ο τρόπος πληρωμής, η διαθεσιμότητα και οι όροι παράδοσης επιβεβαιώνονται κατά την επικοινωνία με την ομάδα της Μ. Καλοψικάκης.

Οι πληρωμές και η τιμολόγηση δεν πραγματοποιούνται απευθείας μέσω της ιστοσελίδας, εκτός εάν ενεργοποιηθεί σχετική δυνατότητα στο μέλλον.

Η Μ. Καλοψικάκης διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει επιβεβαίωση στοιχείων πριν την ολοκλήρωση οποιασδήποτε παραγγελίας ή συνεργασίας.

Η Μ. Καλοψικάκης ενδέχεται να ανακοινώνει κατά καιρούς προσφορές, εκπτώσεις ή προωθητικές ενέργειες.

Οι προσφορές αυτές ισχύουν για το χρονικό διάστημα που αναφέρεται κάθε φορά, για τα συγκεκριμένα προϊόντα ή υπηρεσίες που περιλαμβάνονται στην προσφορά και μέχρι εξαντλήσεως των διαθέσιμων αποθεμάτων, όπου εφαρμόζεται.

Η Μ. Καλοψικάκης διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αποσύρει οποιαδήποτε προσφορά, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους ειδικούς όρους της εκάστοτε ενέργειας.

Οι όροι παράδοσης, ο χρόνος αποστολής, το κόστος μεταφοράς και ο τρόπος παραλαβής καθορίζονται ανά περίπτωση, μετά από επικοινωνία με την ομάδα της Μ. Καλοψικάκης.

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εξαρτάται από τη διαθεσιμότητα του προϊόντος, τον τόπο παράδοσης, τον τρόπο αποστολής και τυχόν άλλους παράγοντες που επηρεάζουν τη διακίνηση των προϊόντων.

Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να ζητηθεί εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί ή δεν έχει ήδη δρομολογηθεί προς παράδοση.

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, η Μ. Καλοψικάκης θα ενημερώσει τον πελάτη και, όπου είναι εφικτό, μπορεί να προτείνει ισοδύναμο ή εναλλακτικό προϊόν.

Σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί εξ αποστάσεως αγορά από καταναλωτή, ο καταναλωτής έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή τοποθετηθεί, να συνοδεύεται από την αρχική του συσκευασία και από όλα τα σχετικά παραστατικά ή συνοδευτικά στοιχεία.

Η επιστροφή προϊόντος πραγματοποιείται κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας με τη Μ. Καλοψικάκης, ώστε να δοθούν οι απαραίτητες οδηγίες.

Το δικαίωμα υπαναχώρησης ή επιστροφής ενδέχεται να μην εφαρμόζεται σε περιπτώσεις όπου προβλέπονται εξαιρέσεις από την ισχύουσα νομοθεσία ή όταν το προϊόν έχει χρησιμοποιηθεί, τοποθετηθεί, φθαρεί, αλλοιωθεί ή δεν επιστρέφεται στην κατάσταση στην οποία παραδόθηκε.

Τυχόν έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά ή εάν η επιστροφή οφείλεται σε λάθος ή ελάττωμα του προϊόντος.

Η Μ. Καλοψικάκης παρέχει εγγύηση για τα ανταλλακτικά σύμφωνα με τους όρους του εκάστοτε κατασκευαστή ή προμηθευτή και ανάλογα με τον τύπο κάθε ανταλλακτικού.

Ενδεικτικά:

• Για τα γνήσια και καινούργια ανταλλακτικά, ισχύει η εγγύηση του κατασκευαστή ή του προμηθευτή, όπως αυτή προβλέπεται κάθε φορά.
• Για τα μεταχειρισμένα ανταλλακτικά, ενδέχεται να παρέχεται περιορισμένη εγγύηση καλής λειτουργίας, η οποία συμφωνείται κατά την αγορά.

Η εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα και ισχύει σύμφωνα με τους ειδικούς όρους τοποθέτησης, χρήσης και συντήρησης κάθε ανταλλακτικού.

Η τοποθέτηση των ανταλλακτικών συνιστάται να πραγματοποιείται από εξειδικευμένο τεχνικό συνεργείο.

Η εγγύηση δεν καλύπτει ενδεικτικά:

• φθορές ή ζημιές λόγω κακής ή εσφαλμένης χρήσης ή τοποθέτησης,
• ζημιές από ατύχημα, χτυπήματα, κραδασμούς ή εξωτερική βλάβη,
• ζημιές από νερό, φωτιά ή ακραίες συνθήκες,
• μη εξουσιοδοτημένη επισκευή ή τροποποίηση,
• φυσιολογική φθορά λόγω χρήσης ή παλαιότητας,
• ζημιές λόγω μη τήρησης των οδηγιών τοποθέτησης, χρήσης ή συντήρησης,
• ανταλλακτικά που τοποθετήθηκαν σε διαφορετικό ή ακατάλληλο όχημα από το προβλεπόμενο.

Η μη τήρηση των οδηγιών χρήσης και συντήρησης ενδέχεται να ακυρώσει την εγγύηση.

Κατά την παραλαβή των προϊόντων, ο πελάτης οφείλει να τα ελέγξει προσεκτικά.

Εάν διαπιστωθεί ζημιά κατά τη μεταφορά, ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει άμεσα τον μεταφορέα και τη Μ. Καλοψικάκης.

Εάν μετά την παραλαβή διαπιστωθεί ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί σε αυτό που συμφωνήθηκε, ο πελάτης θα πρέπει να επικοινωνήσει με τη Μ. Καλοψικάκης το συντομότερο δυνατό.

Για την υποβολή παραπόνου ή αιτήματος εγγύησης, μπορείτε να επικοινωνήσετε τηλεφωνικά στο 2810 313535 ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της ιστοσελίδας.

Στο αίτημά σας παρακαλούμε να αναφέρετε:

• τα στοιχεία σας,
• το προϊόν ή το ανταλλακτικό,
• την ημερομηνία αγοράς,
• το παραστατικό αγοράς, εφόσον υπάρχει,
• περιγραφή του προβλήματος,
• φωτογραφίες ή άλλο υποστηρικτικό υλικό, όπου είναι διαθέσιμο.

Εφόσον το προϊόν κριθεί ελαττωματικό και καλύπτεται από εγγύηση, η Μ. Καλοψικάκης μπορεί, κατά περίπτωση, να προχωρήσει σε αντικατάσταση, επισκευή ή άλλη νόμιμη λύση.

Η Μ. Καλοψικάκης καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η ιστοσελίδα να λειτουργεί ομαλά και με ασφάλεια.

Ωστόσο, δεν εγγυάται ότι η ιστοσελίδα θα είναι διαθέσιμη αδιάλειπτα ή χωρίς τεχνικά σφάλματα.

Η Μ. Καλοψικάκης δεν ευθύνεται για τυχόν προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα, τεχνικά προβλήματα, σφάλματα σύνδεσης, διακοπές λειτουργίας, κακόβουλες ενέργειες τρίτων ή γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου της.

Η ευθύνη της Μ. Καλοψικάκης για οποιαδήποτε ζημιά σχετίζεται με αγορά προϊόντος περιορίζεται, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, στο ποσό της συγκεκριμένης αγοράς.

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, όπως ενδεικτικά κείμενα, εικόνες, λογότυπα, εμπορικά σήματα, γραφικά, σχέδια, πληροφορίες προϊόντων, δομή και διάταξη, αποτελεί πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της Μ. Καλοψικάκης ή τρίτων δικαιούχων από τους οποίους έχει παραχωρηθεί σχετική άδεια χρήσης.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου της ιστοσελίδας χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια της Μ. Καλοψικάκης.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιλαμβάνει ή να εμφανίζει περιεχόμενο που προέρχεται από χρήστες ή από πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης.

Η Μ. Καλοψικάκης δεν φέρει ευθύνη για περιεχόμενο τρίτων που εμφανίζεται ή συνδέεται με την ιστοσελίδα, εκτός εάν αυτό εμπίπτει στον έλεγχό της σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν θεωρείτε ότι κάποιο περιεχόμενο παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των στοιχείων επικοινωνίας.

Η Μ. Καλοψικάκης επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019. Η Πολιτική Απορρήτου αποτελεί αναπόσπαστο μέρος των παρόντων Όρων Χρήσης.

Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας ενδέχεται να συλλέγονται στοιχεία που παρέχετε μέσω φόρμας επικοινωνίας ή τηλεφώνου, καθώς και τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με τη λειτουργία της ιστοσελίδας.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη, την ανάλυση επισκεψιμότητας ή άλλους νόμιμους σκοπούς.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις επιλογές σας μέσω του cookie banner ή των ρυθμίσεων του browser σας.

Για περισσότερες πληροφορίες, μπορείτε να ανατρέξετε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας.

Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητα της Μ. Καλοψικάκης μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους, όπου αυτό εφαρμόζεται σύμφωνα με τους όρους της εκάστοτε συναλλαγής και την ισχύουσα νομοθεσία.

Κάθε απόπειρα απάτης ή καταχρηστικής χρήσης της ιστοσελίδας, των στοιχείων επικοινωνίας, των προϊόντων ή των υπηρεσιών της Μ. Καλοψικάκης μπορεί να αναφερθεί στις αρμόδιες αρχές.

Η Μ. Καλοψικάκης διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει συναλλαγή, παραγγελία ή αίτημα, εάν υπάρχουν ενδείξεις απάτης, κακόβουλης ενέργειας ή ψευδών στοιχείων.

Η Μ. Καλοψικάκης δεν ευθύνεται για καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεών της όταν αυτή οφείλεται σε γεγονότα ανωτέρας βίας ή σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου της.

Ενδεικτικά, τέτοια γεγονότα μπορεί να περιλαμβάνουν φυσικές καταστροφές, πολέμους, απεργίες, κυβερνητικά μέτρα, διακοπές ηλεκτροδότησης, τεχνικά προβλήματα, διακοπές τηλεπικοινωνιών, καθυστερήσεις μεταφορών ή προβλήματα σε συνεργαζόμενους παρόχους.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η Μ. Καλοψικάκης θα καταβάλει εύλογη προσπάθεια να ενημερώσει τον πελάτη και να περιορίσει τις συνέπειες της καθυστέρησης ή αδυναμίας εκτέλεσης.

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων.

Η Μ. Καλοψικάκης δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, την ασφάλεια, τις πολιτικές απορρήτου ή τις πρακτικές των τρίτων ιστοσελίδων.

Η πρόσβαση σε τρίτες ιστοσελίδες γίνεται με ευθύνη του χρήστη.

Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από αναγκαστικές διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.

Για κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από συναλλαγή με τη Μ. Καλοψικάκης, τα μέρη θα καταβάλλουν προσπάθεια φιλικής επίλυσης.

Εφόσον δεν καταστεί δυνατή η φιλική επίλυση, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σε περίπτωση διαφοράς που αφορά καταναλωτική συναλλαγή, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στους αρμόδιους φορείς προστασίας καταναλωτή ή να χρησιμοποιήσει την ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών, εφόσον εφαρμόζεται.

Η Μ. Καλοψικάκης διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή.

Κάθε νέα έκδοση των Όρων θα αναρτάται στην ιστοσελίδα και θα ισχύει από την ημερομηνία δημοσίευσής της, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά.

Συνιστούμε να επισκέπτεστε τακτικά τη συγκεκριμένη σελίδα, ώστε να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη, παράνομη ή μη εκτελεστή, η ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων δεν επηρεάζεται.

Η άκυρη ή μη εκτελεστή διάταξη θα αντικαθίσταται, στον βαθμό που είναι δυνατό, από έγκυρη διάταξη που προσεγγίζει περισσότερο τον σκοπό της αρχικής.

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της ιστοσελίδας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη Μ. Καλοψικάκης: